Дуудлагын төвийн систем

Харилцагчийн бүх түүхийг нэг системээр удирдана

AllCall нь дуудлага, дуут сануулга, мессеж, тикет болон тайланг нэг системд нэгтгэж, харилцагчийн урсгалыг хэмжигдэхүйц болгоно.

✓ 14 хоногт нэвтрүүлнэ · ✓ Сургалт, дэмжлэг багтсан
Дуудлага
SMS
Дуут сануулга
Чат
Тикет
AllCallнэг платформ
Зөв ажилтан
Автомат ажил
Тайлан
Харилцагч холбогдоноТанай баг үр дүн гаргана

Төр, санхүү, эрүүл мэндийн 20+ байгууллага AllCall-д итгэдэг

35%Борлуулалтын өсөлтийг дэмжих боломж
≤20 секХүлээлгийн хугацаа
OmniУтас · масс мессеж · дуут мэдэгдэл
360°Нэг харилцагч · нэг түүх
Жишээ үзүүлэлт
ISOISO гэрчилгээ
Asia CEO CommunityAsia CEO Community
BPNBPN гишүүн
Worldwide Women's AssociationWWA гишүүн
ПрошейрПрошейр клуб
Танил асуудал уу?

Харилцагч хүлээгээд, дуудлага алдагдаж байна уу?

Өдөр тутмын жижиг саатал бүр орлого, багийн ачаалал, харилцагчийн итгэлд нөлөөлдөг.

1 / 5

Дуудлага хариултгүй үлддэг

Оргил цагт ирсэн дуудлагын нэлээд хэсэг нь хэнд ч хүрэлгүй тасардаг.

3 удаа

Харилцагч дахин дахин тайлбарладаг

Түүх нь өөр өөр системд байгаа тул ажилтан бүр шинээр асуудаг.

Сарын эцэст

Удирдлага бодит байдлыг хожуу хардаг

Ачаалал, чанарын тайлан хожимддог тул шийдвэр гаргахад хүндрэлтэй.

Жишээ үзүүлэлт
Өмнө нь → AllCall-тай

Нэг платформ, нэг дэлгэц, нэг стандарт

Салангид ажлыг нэг урсгал болгоход багийн хурд, удирдлагын харагдац зэрэг сайжирна.

СэдэвӨнөөдөрAllCall-тай
Суваг
Суваг бүр тусдаа систем, тусдаа хүн
Бүх суваг нэг дэлгэцэнд
Чиглүүлэлт
Дуудлага хэнд очихыг санамсаргүй шийднэ
Харилцагч бүр зөв ажилтанд шууд очно
Тайлан
Тайланг Excel-ээр гараар гаргана
Тайлан бодит цагт, автоматаар
Алдагдсан дуудлага
Алдагдсан дуудлагыг хэн ч мэдэхгүй
Алдагдсан дуудлагад систем буцаж залгана
Боломжууд

Таны баг юунд илүү цаг гаргах вэ

Технологийн нэр томьёо биш, өдөр тутмын ажилд гарах бодит өөрчлөлтүүд.

Харилцагч бүр зөв хүнд очно

Асуудлын төрөл, ажилтны ур чадвар, ачааллыг харж автоматаар чиглүүлнэ.

Шинэ дуудлага9911-xxxx · 10:42
Зээлийн хүсэлтХэрэгцээг автоматаар танилаа
БТБ.Туяа · Зээлийн багХолбогдлоо · 4 сек
Ур чадварАчаалалХарилцагчийн түүх

Үйлчилгээгээ бодит цагт хар

Ачаалал, хариулах хугацаа, багийн гүйцэтгэл нэг самбарт.

Давтагдсан ажлыг систем хийнэ

Сануулга, буцаж залгах, тэмдэглэл автоматаар.

Сануулга илгээгдсэнБуцаж залгах ажил үүссэнТэмдэглэл хадгалагдсан
Бүх боломжийг үзэх
Хялбар нэвтрүүлэлт

3 алхмаар ажиллаж эхэлнэ

Танай багийн одоогийн ажлыг зогсоохгүйгээр үе шаттай нэвтрүүлнэ.

01

Хэрэгцээгээ ярилцана

30 минутын уулзалтаар одоогийн урсгалыг тань хамт зураглана.

02

Бид тохируулж, сургана

Дугаар, суваг, багийн бүтцийг тохируулж, ажилтнуудыг сургана.

03

14 хоногт ажиллана

Эхний өдрөөс тайлан харж, цаашид хамт сайжруулна.

Салбараар

Танай салбарын онцлогт тохирно

Салбар бүрийн үйлчилгээний урсгал, хэмжих үр дүн өөр — AllCall түүнд тохирно.

Бүх шийдэл
Цаг захиалга · сануулга · шийдвэрлэлт

Эрүүл мэнд, эмнэлэг, шүдний эмнэлэг

AllCall нь эмнэлгийн үндсэн системийг орлох биш, дуудлага, цаг захиалга, хүсэлт, сануулга, follow-up болон удирдлагын хяналтыг нэг урсгалд холбоно.

Асуудал → шийдэл
1

ХОЛБОГДОНО

2

ТАНИГДАНА

3

ЧИГЛҮҮЛНЭ

4

БҮРТГЭНЭ

↓ АЛДАГДСАН ДУУДЛАГАХолбогдож чадаагүй дуудлагын хяналт
↓ ГАР АЖИЛЛАГААСануулга ба follow-up автоматжуулалт
↑ ЦАГИЙН БАТАЛГААЖУУЛАЛТЦагийн мэдээллийн хүргэлт ба баталгаажуулалт
Харилцагчийн түүх
“AllCall-ийг нэвтрүүлснээс хойш харилцагчийн хүлээх хугацаа бараг хоёр дахин богиноссон.”
Б
Б. НэрХарилцагчийн үйлчилгээний газрын захирал, [Банк]
−45%хүлээлгийн хугацаа
3×хурдан тайлан
0оргилоор алдагдсан дуудлага
Жишээ үзүүлэлт
Интеграц ба аюулгүй байдал

Одоогийн системтэй нийцэж, мэдээллийг хамгаална

AllCall-ийг ашиглахын тулд бүх системээ солих шаардлагагүй.

Одоогийн системтэйгээ холбогдоно

Шинэ систем рүү шилжих шаардлагагүй.

Банкны үндсэн системCRMERPMessengerИмэйлREST API

Мэдээлэл тань хамгаалагдсан

Байгууллагын түвшний аюулгүй байдал.

ШифрлэлтЭрхийн түвшинЯрианы архивISO99.9% ажиллагаа
Үнэ

Багийнхаа хэмжээнд тохирсон багц

Жижиг багаас олон салбартай байгууллага хүртэл хэрэгцээндээ тааруулна.

Core багц

350,000₮

5 оператор эрх · сард

  • Дуудлага бүртгэл
  • Гар утасны дугаарт чиглүүлэх
  • 1,000 мессеж

Pro багц

990,000₮

20 оператор эрх · сард

  • Дуудлага + тикет бүртгэл
  • Хүлээлгийн өрөө
  • 6,000 мессеж · 2,000 дуут мессеж
Багцуудыг дэлгэрэнгүй харьцуулах
Түгээмэл асуулт

Шийдвэр гаргахаас өмнө мэдэх зүйлс

Нэвтрүүлэлт, интеграц, мэдээллийн хамгаалалтын тухай товч хариултууд.

Ихэвчлэн 14 хоног. Урсгалын нарийн төвөгтэй байдлаас хамаарна.

Тийм, одоогийн дугаараа шилжүүлж ашиглана.

CRM, банкны үндсэн систем, ERP болон API-тай аливаа системтэй.

Шифрлэгдсэн хэлбэрээр, байгууллагын шаардлагад нийцүүлэн хадгална.

Нэвтрүүлэх үед манай баг сургалт явуулж, гарын авлага өгнө.

Гэрээний нөхцөлийн дагуу хүссэн үедээ цуцална.

Дараагийн алхам

Танай үйлчилгээний урсгалыг 30 минутад хамт зураглая

Демо уулзалтаар танай багт хамгийн их нөлөө үзүүлэх 3 боломжийг тодорхойлно.

Демо захиалах